En la centraleta del telèfon d’emergències 112, durant el rutinari torn de nit, l’agent Rita Sala rep, entre d’altres,  l’estranya trucada d’una dona aterrada.

L’agent, reclosa  a la seva comissaria, voldrà localitzar i ajudar a aquella dona en perill. A mesura que passen els minuts, Rita haurà d’afrontar, no només la precipitació dels esdeveniments relacionats amb el cas, sinó també els seus propis dimonis personals.